W A-Kem dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pełną satysfakcję z naszych produktów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy zobowiązani do współpracy z Tobą w celu ich rozwiązania.

Jeśli otrzymasz produkt z wadą lub jeśli w Twoim zamówieniu brakuje jakiegoś elementu, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta pod adresem ross@a-kem.com

Kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej, podaj nam jak najwięcej informacji na temat problemu.

Zgodnie z brytyjskimi przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość masz prawo odstąpić od umowy zakupu dowolnego przedmiotu w ciągu 7 dni roboczych, licząc od następnego dnia po dostarczeniu przedmiotu.

Oto kilka ważnych punktów, na które należy zwrócić uwagę w związku ze zwrotami:

1. Koszt zwrotu towaru leży po stronie Klienta.

2. Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, zwracany towar musi być w stanie „jak nowy”.

3. Zwrócimy pełną wartość towaru; jednakże poniesione przez Klienta koszty przesyłki lub opakowania nie podlegają zwrotowi, chyba że dostarczony przez Sprzedawcę towar jest wadliwy.

4. Zwracany towar musi być w stanie nadającym się do odsprzedaży, odpowiednio zapakowany i opłacony za transport. Do zwrotu prosimy dołączyć kopię faktury sprzedaży lub odpowiednią korespondencję ze Sprzedawcą dotyczącą zwrotu.

Adres zwrotny:

A-Kem Automotive

Centrum biznesowe Unit 7 Down

Droga do Belfastu 46

Downpatrick BT30 9UP

Wszelkie zwracane produkty prosimy przesyłać na adres:

Zalecamy skorzystanie z metody wysyłki wymagającej podpisu przy dostawie. Jest to ważne, ponieważ dowód wysłania nie będzie uważany za dowód odbioru zwracanego towaru. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w rozwiązaniu wszelkich problemów z naszymi produktami i zapewnić satysfakcję z A-Kem.