Polityka zwrotów
W A-Kem dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pełną satysfakcję z naszych produktów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy zobowiązani do współpracy z Tobą w celu ich rozwiązania.
Jeśli otrzymasz produkt z wadą lub jeśli w Twoim zamówieniu brakuje jakiegoś elementu, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta pod adresem ross@a-kem.com
Kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej, podaj nam jak najwięcej informacji na temat problemu.
Zgodnie z brytyjskimi przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość masz prawo odstąpić od umowy zakupu dowolnego przedmiotu w ciągu 7 dni roboczych, licząc od następnego dnia po dostarczeniu przedmiotu.
Oto kilka ważnych punktów, na które należy zwrócić uwagę w związku ze zwrotami:
-
Koszt zwrotu towaru leży po stronie Klienta.
-
Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, zwracany towar musi być w stanie „jak nowy”.
-
Zwrócimy pełną wartość towaru; jednakże poniesione przez Klienta koszty przesyłki lub opakowania nie podlegają zwrotowi, chyba że dostarczony przez Sprzedawcę towar jest wadliwy.
-
Zwracany towar musi być w stanie nadającym się do odsprzedaży, odpowiednio zapakowany i opłacony za transport. Do zwrotu prosimy dołączyć kopię faktury sprzedaży lub odpowiednią korespondencję ze Sprzedawcą dotyczącą zwrotu.
Adres zwrotny:
A-Kem Automotive
Centrum biznesowe Unit 7 Down
Droga do Belfastu 46
Downpatrick BT30 9UP
Wszelkie zwracane produkty prosimy przesyłać na adres:
Zalecamy skorzystanie z metody wysyłki wymagającej podpisu przy dostawie. Jest to ważne, ponieważ dowód wysłania nie będzie uważany za dowód odbioru zwracanego towaru. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w rozwiązaniu wszelkich problemów z naszymi produktami i zapewnić satysfakcję z A-Kem.