Rückgaberecht
Bei A-Kem legen wir großen Wert darauf, dass Sie mit unseren Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie auf Probleme stoßen, sind wir bestrebt, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um diese zu lösen.
Wenn Sie ein Produkt mit einem Defekt erhalten oder ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlt, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team unter ross@a-kem.com zu kontaktieren
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, teilen Sie uns bitte so viele Informationen wie möglich zum Problem mit.
Gemäß den Fernabsatzbestimmungen des Vereinigten Königreichs haben Sie das Recht, Ihren Vertrag über den Kauf eines Artikels innerhalb von 7 Werktagen ab dem Tag nach der Lieferung des Artikels zu widerrufen.
Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie bei Rücksendungen beachten sollten:
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Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
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Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen sich die zurückgegebenen Waren in einem „neuwertigen“ Zustand befinden.
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Wir erstatten Ihnen den vollen Warenwert; Etwaige vom Kunden gezahlte Porto- oder Verpackungskosten sind jedoch nicht erstattungsfähig, es sei denn, die vom Verkäufer gelieferte Ware ist mangelhaft.
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Zurückgesandte Waren müssen in wiederverkaufsfähigem Zustand, ordnungsgemäß verpackt und frachtfrei sein. Bitte legen Sie eine Kopie der Verkaufsrechnung oder der entsprechenden Korrespondenz mit dem Verkäufer bezüglich der Rücksendung bei.
Rücksendeadresse:
A-Kem Automotive
Unit 7 Down Business Center
46 Belfast Road
Downpatrick BT30 9UP
Bitte senden Sie alle zurückgegebenen Artikel an:
Wir empfehlen die Verwendung einer Versandart, die eine Unterschrift bei der Lieferung erfordert. Dies ist wichtig, da der Versandnachweis nicht als Empfangsbeleg für zurückgegebene Artikel gilt. Wir sind hier, um Sie bei der Lösung aller Probleme mit unseren Produkten zu unterstützen und sicherzustellen, dass Sie mit A-Kem zufrieden sind.